一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)體,一個(gè)社會(huì),都有缺點(diǎn)需要剔鑿。
在我國市場經(jīng)濟(jì)很不健全、很不成熟的情況下,標(biāo)識(shí)營銷形象需要剔鑿的缺點(diǎn)很多、缺乏誠信就是一種。而誠信是標(biāo)志設(shè)計(jì)確保市場經(jīng)濟(jì)秩序正常運(yùn)行的重要條件,一旦破壞,危害很大。記得前些年、有的地方產(chǎn)品造假,成批的羽絨服里邊絮的是垃圾、帶血污的雞毛,運(yùn)到國外,坑了客商,毀了聲譽(yù)。我就親耳聽過人們介紹說符拉迪沃斯托克(海參崴)街頭商店門前掛著標(biāo)語,上書“本店沒有中國貨”,俄國人才放心地進(jìn)去買東西。只有上過大當(dāng)?shù)娜?才能對假貨如此地痛心疾首;只有騙過人的人,才能體會(huì)到丟掉消費(fèi)者的信任需要付出多么大的代價(jià)!

誠信,不僅是傳統(tǒng)的美德,也是品牌形象的必要條件。我曾采訪國際營銷大師科特勒,他說,信用卡結(jié)賬在發(fā)達(dá)國家普遍被使用。購物不一定現(xiàn)付,可以賒賃,這必須有信用作保證。一個(gè)人如果在信用上有不良記錄,就不會(huì)有人再和他做生意。一個(gè)信用制度不好的地方,電子付賬、貸款賒賬就可能會(huì)演變成“三角債”,給正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行打了死結(jié)。國家應(yīng)強(qiáng)化法制,出臺(tái)政策,企業(yè)家應(yīng)依法經(jīng)營,誠實(shí)勞動(dòng),促進(jìn)誠信制度的早日建立。

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