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朋友拜托你幫他辦事，如果你認為能力所及，就應該義不容辭地立刻去做；假如實在力不從心，也要及早說明 ，以免延誤正事。如此快速的設計反應或許不是刻意造成的，而是個人的習慣，但是能夠反應迅速總給人急公好義的設計印象，對方會因為你重視他的事而深受感動。

我在一家logo設計公司就有過一次經驗，那時有一位著名的學者來訪，請我幫他設計一個logo，當我聽完他的請求以后，我立刻回答說：“當然可以”，隨即從桌子抽屜里拿出自己曾經設計過的作品給他欣賞。

這位知名的學者對于一個剛進設計行業的大學生，以這種直截了當的姿態幫他的忙，真是既驚訝又感激。由于這一次經驗，我也學到了兩個道理：一個是當場可以解決的事要立即辦理，處事越迅速越能讓人感動。

第二，當你為別人服務，向他表示親善之時，不可以造成對方心理上的負擔，也就是說不要擺出一副施惠于人的姿態，應該采取自然謙和的態度，這樣才能表現出你對人的親切。你能夠施恩勿念，對方自然受施勿忘，必會想盡辦法來報答你。

行為果斷

我們觀察了那些善于交際者的行動，發現他們對于任何事情的反應都很迅速，對于是非利弊也能夠立刻判斷，今日事今日畢，絕不延至明日，因此他們的生活比一般人緊張許多，同時這也是使他們成功的秘訣。假如遇事不能果斷地處理，就表示對事情缺乏全盤的認識。不論再微小的事情也要明確辦理，不可含糊帶過，態度要爽快，反應要迅速，在處理事情時若能養成這些習慣，也就可以培養他做人的基本態度。

我們不要空談任何的理論。當你向別人行禮的時候，言詞是多余的修飾，最重要的是必須表達出感謝的心意；別人拜托你辦事的時候，不必多說廢話，立刻著手辦理就可以了。

如果言語有助于你對事情的處理，不妨多注意辭令；若是言談無濟于事，那么埋頭苦干是最好的辦法。只要你能有這層認識，不斷表現出簡單、迅速、確實的行動，必定會贏得朋友的信賴。做到了這一點，才真正可以長久維持朋友間的交往。