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仔細傾聽、有的時候靠近對方身體，積極地表現出關心。

對方說話時，經常點頭或附和，表示同意。

不時地露出微笑，讓對方感覺你的親切。

遇到沉默不說話的對手，不妨以對方所帶的東西，或者無意識的動作為話題，對方自然就會開口。

以對方會表示好齊齊的事為話題。

站在和對方相同的立場：與抱著戒備心的人不容易打交道的另一原因，是對方有這樣的想法：“那個人和我完全是兩個世界的人。”對于價值觀完全不同的人，“橋梁”自然也失去了效用。為了打破這個隔閡，應該先讓對方知道，彼此都是相同世界的人—意即一個團體內的人。

對酒精中毒者，最具說服力的，是曾經嘗過同樣痛苦滋味的人。因為彼此都不會存有戒備心，可以真心的互相分享、鼓勵。內行的推銷員到住家拜訪時，一進門就會先尋找和這家主婦共同的話題—即使是極小的東西，也可以作為談話的開端。譬如看見花瓶中的玫瑰花，就用這樣簡單的幾句話，就可以讓對方認為你和他站在相同的心理位置上。

當和初次與專業VI設計者見面交談時，問對方：“是哪里人？”、“什么學校？”幾乎已經成為一種習慣，其實這就是在潛意識之中，尋找和對方共通性的一種行為。知道了對方的出生地，馬上接著說：“原來是xx，我兩年前剛去過?。?rdquo;對方就會覺得很親切，心理上的距離便會因此而縮短許多。