2010年，大眾旅游時代的開啟，為酒店營銷業發展創造了新的機遇，同時也帶來了更加激烈的市場競爭。多年的投資建設和數量擴張，酒店市場出現了產品嚴重同質化、區域性供大于求的局面。面對市場過剩和人們需求的多樣化，除統一標準的星級酒店外，新興旅游住宿業態如高端精品酒店、民宿、客棧、短租公寓、長租公寓、帳蓬客等逐漸成為酒店營銷業的新戰場。酒店營銷業形成了星級標準、非標住宿并存的住宿業格局。酒店營銷業加快轉型與創新，產品細分化、多樣化、圈層化。傳統酒店營銷業在功能設計、服務設計、創新平臺等方面也不斷進行轉型也升級迭代。“互聯網＋”浪潮、“國八條”政策的頒布，也使各酒店分析消費者市場的變化、重新定位設計服務和產品，尋找差異化市場從而制訂差異化產品，回歸服務的本質。提升品質。
    
    2015年是中國酒店營銷業風起云涌的一年。OTA巨頭的合縱連橫，大型酒店管理集團的兼并收購，如錦江并購鉑濤，首旅合并如家，酒店也各類企業的跨界合作。酒店市場通過變革和創新應對新常態下的增長減緩、結構調整以及動力轉變將是趨勢。競爭也將從原來主要表現為客源和產品的競爭擴張到資源、渠道以及全服務鏈的競爭。

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