它會喚起何種聯想、表現、期望?它可創造出何種程度的偏好?若只是徒具品牌名稱，它終將成為歷史。因此，商場標識設計的品牌建立不只是建立品牌的形象而已，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為銷售總監，應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時，它就暗含著商場產品與顧客之間的關系，暗示著顧客所期望的服務，品牌忠誠度是靠符合基至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌造成影響，商場品牌管理的挑戰便在于保證品牌的品質。
四、生態旅游知識
      世界旅游組織秘書長弗朗加利在2002年世界生態旅游峰會的致辭中指出：“生態旅游及其可持續發展肩負著三個方面的迫在眉睫的使命經濟方面要刺激經濟活力、減少貧困；社會方面要為最弱勢人群創造就業崗位環境方面要為保護自然和文化資源提供必要的財力。生態旅游的所有參與者都必須為這三個重要目標齊心協力地工作。”

1.國際生態旅游主要區域
      非洲是世界生態旅游的重要發源地之一，野生動物資源為世人矚目，尤其是南部非洲已經成為當今國際生態旅游的熱點地區，具有代表性的有肯尼亞、坦桑尼亞、南非、博茨瓦納、加納等國。在美洲，生態旅游較發達的地區是亞馬孫河流域，代表國家有哥斯達黎加、洪都拉斯、阿根廷、巴西、秘魯、智利、美國、加拿大等。

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