專業知識：中專以上學歷，經過酒店營銷方面業務培訓或有相關專業技術職稱，熟練掌握國家旅游政策法規，了解并掌握酒店管理專業知識。
         (一)崗位職責內容綜述
         執行旅行社銷售工作，走訪旅行社，宣傳酒店的產品，洽談合作事宜。與有合作意向的旅行社談判，簽署協議或合同，建立合作關系。按計劃定期走訪旅行社，與旅行社建立良好的合作關系，維護與旅行社的合作關系，保持與旅行社的交流，及時溝通雙方情況。定期向旅行社宣傳酒店，介紹新增產品和服務項目。
          協助相關部門接待顧客，跟進顧客住店期間的消費過程，及時向營業或服務部門傳達顧客的意見或投訴。協調酒店相關部門，做好來店旅行社團體顧客的接待，并保證服務質量。收集市場信息，按時統計和分析收集的資料，并定期提交工作報告。時刻關注市場動態、合作旅行社及競爭對手的相關信息，并注意收集與整理。
          (二)職能描述
          1.銷售與預訂確認
          關注酒店周邊地區旅行社情況，了解旅行社資信和經營情況，根據酒店的實際情況尋找目標合作對象，并與其取得聯系。
          向聯系人介紹酒店的標識設計及酒店的營業情況、最新銷售政策，詢問旅行社近期客源情況，爭取或穩定旅行社的合作意向。事后記錄、整理訪問內容。
          撰寫并提交工作總結報告，分析市場、客源情況并提出建議。
 

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