行為科學理論開始于20世紀20年代末的“霍桑實驗”，到20世紀50年代，經過眾多管理學家、社會學家和心理學家的共同努力，在企業營銷行為科學研究領域產生了豐富的研究成果，行為科學逐漸發展成為一門具有深遠影響的管理學理論門類。
  行為科學是對企業營銷員工行為及其原因進行分析和研究的一門綜合性科學。它研究組織員工的各種需要、欲望、動機、目的、內動力、個性、情緒和思想，特別是研究人與人之間的關系、個人與集體之間的關系，研究上述因素與組織目標的關系，并進一步研究如何改進生產環境、組織結構、管理方式，從而從精神上和物質上引導和強化員工的積極性和創造性。 

企業營銷行為科學理論的主要代表是人際關系理論、需求層次理論、雙因素理論、X理論和Y理論。