連接著電話網絡的電腦工作站即時地作資料的輸入或更新。在亞洲地區，想要做這樣的工作有一個先天的障礙即是文字，消費者的姓名、地址，因為不是英文，所以無法用電腦鍵輸入，有業者表示將積極研究開發，    期望能解決這個問題。
    電話所具有的記錄和分析功能，讓廠商更清楚地掌握消費者的一些基本行為模式，可作行銷企劃時的參考。
    影響酒店營銷成敗的關鍵性因素
 

    對于已在籌劃或準備要把電話行銷納入行銷體系的廠商，不要忽略了下面幾個影響成敗的關鍵因素。
    •組織架構上，電話行銷中心的歸屬，要事前思考清楚；
    •要有專屬的管理人員，千萬不要用兼職的方式；
    •電話行銷是一項專業，應該有專家指導或咨詢；
    •設立評估系統，以了解成本效益。
    電話行銷的未來傳奇
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