當然，這種良性沖突一方面取決于企業營銷策劃人員對渠道模式的設計比較合理，能夠利用渠道沖突加強渠道的各種功能，利用渠道成員之間的競爭提高其競爭能力；
    另一方面，良性沖突同樣需要酒店對渠道的控制能力比較強，否則這種所謂的良性沖突就有可能轉化為惡性渠道沖突。
 

    與之相反，當系統中出現相互交叉的工作，渠道成員的資源部分浪費及渠道成員們利用各自的資源來增加沖突而非解決沖突時，便是惡性渠道沖突。
    例如，“越區銷售”就是一種典型的惡性渠道沖突，惡性渠道沖突往往會給整個渠道系統帶來巨大損失，極大降低酒店的營銷效率。